Randevu iptalleri ile ilgili

ÖNEMLİ DUYURU!

Sayın danışanlarımız ve aileleri,

Terra Mental Health ekibi olarak hastalarımızın randevularına düzenli bir şekilde gelmesine büyük önem veriyoruz. Tedavinin başarılı olması başka birçok etkenle birlikte randevularınıza düzenli olarak gelmenize bağlı.

Hasta ve danışanlarımızın randevularına gelmemesi tedavi sürecini olumsuz etkilerken, bizim de zamanımızı verimli olarak kullanmamıza engel olmaktadır. Gelemeyeceğiniz randevuları zamanında bildirmeniz, ilgili seans süresini sırada bekleyen diğer danışanlarımız için kullanmamıza yardımcı olacaktır.

Bu nedenle, randevunuza gelemeyeceğiniz durumlarda yapılması gerekenlerle ilgili bilgi vermek istiyoruz.

Randevunuzu zamanında iptal etmezseniz ne olur? No-show

Bir randevuyu  zamanında (24 iş saati içerisinde) iptal etmediğinizde, bu görüşmenin  masrafları belediye veya sağlık sigortanız tarafından tahsil edilemediği için, ilgili seans ücretinin bir kısmı danışanlarımızdan alınacaktır.

24 saat önceden haber vermeksizin gelmediğiniz randevular için ödemeniz gereken miktar 50  Euro’dur. Bunun için size fatura gönderilecektir.

Unutmayın ki faturanın geç ödenmesi durumunda fatura tutarını tahsilat masrafları ile artırmak zorundayız. Faturayı bir kerede ödemekte zorlanacak olursanız, seçenekleri görüşmek için sekreterimizle  irtibata geçebilirsiniz.

Beklenmedik durumlarda (herhangi bir kaza, ölüm, ani hastalık) elbette size anlayış gösterilecektir. Bu durumlarda sekreterimizle görüşebilirsiniz.

LÜTFEN RANDEVULARINIZI AJANDANIZA KAYDEDİN VE GELEMİYECEĞİNİZ DURUMDA ZAMANINDA HABER VERİN!!

İş saatlerinde ( 9-17 arasında ) 24 saat önceden  sekreterliği 020-3033898 numarasından arayarak  veya 0638138700 numarasına whatsapp/sms mesajı göndererek randevunun iptal edilmesini sağlayabilirsiniz.